Impacto del Branding y La Imagen Corporativa en la Percepción de los Consumidores de las Empresas Sostenibles

Resumen

La investigación analiza la relación entre el branding, la imagen corporativa y la percepción de los consumidores hacia las empresas sostenibles. Para ello, se emplean métodos cuantitativos, con el fin de recopilar datos, analizarlos y generar información relevante. Los resultados muestran que el branding y la imagen corporativa impactan significativamente, de manera positiva en la percepción de los consumidores. Las marcas que comunican responsabilidad social y sostenibilidad logran una mejor conexión con los clientes, destacando especialmente entre los jóvenes que valoran el compromiso ambiental. Sin embargo, algunos consumidores aún perciben los productos sostenibles como de menor calidad, lo que sugiere que una comunicación clara y efectiva sobre los beneficios y la calidad de estos productos es esencial para contrarrestar dicha percepción. El marketing responsable se presenta como un elemento clave para fortalecer la relación entre empresas y consumidores, ya que las marcas socialmente responsables pueden diferenciarse al destacar su compromiso con la sostenibilidad. Finalmente, se halló una relación directa, positiva y significativa entre las creencias personales y la preferencia por marcas sostenibles.