Revolucionando el Aula de Negocios Digitales: Aplicaciones de ChatGPT en la Educación Profesionalizante

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.61384/r.c.a..v4i2.273

Palabras clave:

ChatGPT, Inteligencia Artificial, Negocios Digitales, Automatización, Aplicaciones prácticas, Toma de decisiones

Resumen

La presente investigación tiene como objetivo describir y analizar las capacidades y aplicaciones prácticas de ChatGPT en los negocios digitales, así como identificar las percepciones de los estudiantes sobre su uso y utilidad en diversas áreas empresariales. La población objetivo son los estudiantes de 6to semestre de la carrera de Negocios Digitales en la Universidad de Colima Campus Manzanillo. Se seleccionó una muestra no probabilística por conveniencia, compuesta por 14 estudiantes que participaron voluntariamente en un taller sobre los beneficios y aplicaciones de ChatGPT en los negocios. Los resultados mostraron las ventajas del uso de ChatGPT en la atención al cliente, publicidad y mercadotecnia, análisis de datos y generación de informes. Los participantes consideraron a ChatGPT como muy útil para la toma de decisiones y optimización de procesos dentro de las empresas. Además, la mayoría opinó que ChatGPT puede mejorar la personalización de las interacciones y generar ideas creativas para los negocios.

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Publicado

2024-06-03

Cómo citar

Mendoza-Zaragoza, N. E., Herrera-Corona, L., & Téllez Tula, Ángel. (2024). Revolucionando el Aula de Negocios Digitales: Aplicaciones de ChatGPT en la Educación Profesionalizante. Estudios Y Perspectivas Revista Científica Y Académica , 4(2), 1001–1027. https://doi.org/10.61384/r.c.a.v4i2.273

Número

Sección

Artículos