P á g i n a 1331
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
CONSTRUYENDO EL FUTURO: LIDERAZGO
4.0 EN LA NUEVA ECONOMÍA
Building the Future: Leadership 4.0 in the New
Economy
Gisela Haro Esquivel
Tecnológico Nacional de México, México
Sandra Sital Muñoz
Tecnológico Nacional de México, México
Ana Margarita Nuñez Cortez
Tecnológico Nacional de México, México
P á g i n a 1332
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
DOI: https://doi.org/10.61384/r.c.a..v4i2.288
Construyendo el Futuro: Liderazgo 4.0 en la Nueva Economía
Gisela Haro Esquivel
Gisela.he@cdjuarez.tecnm.mx
Tecnológico Nacional de México /I.T. Ciudad
Juárez
México
Sandra Sital Muñoz
Sandra.sm@cdjuarez.tecnm.mx
Tecnológico Nacional de México/I.T. Ciudad
Juárez
México
Ana Margarita Nuñez Cortez
ana.nc@cdjuarez.tecnm.mx
Tecnológico Nacional de México/I.T. Ciudad
Juárez
RESUMEN
El artículo aborda el concepto de liderazgo 4.0 en el contexto de la nueva economía,
caracterizada por la digitalización, la automatización y la innovación constante. El liderazgo 4.0
se define como la capacidad de dirigir organizaciones en un entorno altamente tecnológico y
cambiante, promoviendo la adaptabilidad y resiliencia. El liderazgo 4.0 presenta varios desafíos,
entre ellos la rápida obsolescencia de las tecnologías, la gestión de grandes volúmenes de datos
y la ciberseguridad. Sin embargo, también ofrece numerosas oportunidades, como la creación
de nuevos modelos de negocio, la mejora de la toma de decisiones basada en datos y el
incremento de la competitividad global.
Palabras claves: Liderazgo 4.0, nueva economía, adaptabilidad, resiliencia, competencias
globales
Recibido: 20-mayo-2024 / Aprobado: 22-junio-2024
P á g i n a 1333
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
Building the Future: Leadership 4.0 in the New Economy
ABSTRACT
The article presents the concept of Leadership 4.0 in the context of the new economy,
characterized by digitalization, automation, and constant innovation. Leadership 4.0 defined as
the ability to lead organizations in a highly technological and ever-changing environment,
promoting adaptability and resilience. Leadership 4.0 presents several challenges, including the
rapid obsolescence of technologies, the management of large volumes of data, and
cybersecurity. However, it also offers numerous opportunities, such as the creation of new
business models, improved data-driven decision-making, and increased global competitiveness.
Keywords: Leadership 4.0, new economy, adaptability, resilience, global competitiveness
P á g i n a 1334
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
INTRODUCCIÓN
El liderazgo 4.0 se distingue por varias características clave, esenciales para enfrentar los
desafíos de la nueva economía. En primer lugar, los líderes deben poseer una visión estratégica
clara, que anticipe las tendencias del mercado y las oportunidades tecnológicas. Esta capacidad
para prever el futuro permite a las organizaciones posicionarse de manera competitiva.
La innovación y creatividad también son cruciales. Es fundamental fomentar una cultura de
innovación donde se valoren las ideas disruptivas y se incentive la experimentación. Además, las
habilidades digitales son indispensables. La competencia en tecnologías emergentes, como la
inteligencia artificial y el internet de las cosas, es fundamental para guiar a las organizaciones
hacia el futuro.
Otra característica importante es la colaboración y trabajo en red. La capacidad de trabajar de
manera colaborativa y de establecer redes de contacto es vital para aprovechar las sinergias y
la colaboración creativa. En última instancia, dentro de un contexto caracterizado por una
dinámica cambiante, se requiere que los líderes exhiban agilidad y flexibilidad, demostrando la
capacidad de ajustarse velozmente a nuevas circunstancias.
El liderazgo 4.0 desempeña un papel crucial en la transformación digital de las organizaciones.
Esto incluye la implementación de tecnologías avanzadas. Los líderes deben estar
comprometidos con la adopción y la integración de tecnologías avanzadas que optimicen los
procesos operativos y mejoren la eficiencia.
La gestión del cambio es otra área vital, representa la habilidad para gestionar el cambio
organizacional, asegurando que los empleados comprendan y se adapten a las nuevas
herramientas y métodos de trabajo. Además, es necesario invertir en la formación y desarrollo
continuo de los empleados, desarrollando sus competencias digitales y preparándolos para los
desafíos futuros.
El liderazgo 4.0 presenta varios desafíos, entre ellos la rápida obsolescencia de las tecnologías,
la gestión de grandes volúmenes de datos y la ciberseguridad. Sin embargo, también ofrece
P á g i n a 1335
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
numerosas oportunidades. Entre estas se incluyen la creación de nuevos modelos de negocio,
la mejora de la toma de decisiones basada en datos y el incremento de la competitividad global.
El liderazgo 4.0 es esencial para navegar la nueva economía, caracterizada por la digitalización,
la automatización y la innovación constante. Los líderes que adoptan estas características y roles
están mejor preparados para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades en un
entorno global y digitalizado.
DESARROLLO
El liderazgo 4.0 se caracteriza por la capacidad de dirigir organizaciones en un entorno altamente
digitalizado y en constante cambio. Este tipo de liderazgo es crucial para enfrentar los desafíos
y aprovechar las oportunidades presentadas por la industria 4.0. Los líderes 4.0 deben estar
preparados para tomar decisiones rápidas y basadas en datos, lo que requiere una comprensión
profunda de las tecnologías emergentes. Además, deben fomentar una mentalidad de
aprendizaje continuo para adaptarse a las nuevas tendencias y herramientas digitales que
surgen constantemente.
Los líderes 4.0 deben tener una visión estratégica clara, que permite anticipar las tendencias del
mercado y las oportunidades tecnológicas. Esto incluye la capacidad de prever y prepararse para
cambios disruptivos en la industria, lo cual es fundamental para mantener la competitividad a
largo plazo (Zhu & et al, 2022). También deben ser capaces de comunicar su visión de manera
efectiva a todos los niveles de la organización, asegurando que cada miembro del equipo
entienda su papel en la ejecución de esta visión. Esta capacidad de comunicación es vital para
alinear los esfuerzos y maximizar la eficiencia organizacional.
Fomentar una cultura de innovación es esencial. Los líderes 4.0 promueven ideas disruptivas y
la experimentación, facilitando un entorno donde la creatividad puede prosperar. Esto implica
la creación de nuevos modelos de negocio y la mejora continua de productos y servicios a través
de la innovación tecnológica. La aptitud en tecnologías en desarrollo, tales como la inteligencia
artificial, la Internet de las cosas (IoT) y el análisis de grandes conjuntos de datos, resulta
P á g i n a 1336
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
esencial. Los líderes deben estar bien versados en estas tecnologías para guiar a sus
organizaciones hacia el futuro digital, optimizando procesos y mejorando la eficiencia operativa
(Promsri, 2019). Además, deben incentivar la capacitación constante en sus equipos para que
todos puedan contribuir al proceso innovador.
La capacidad de trabajar de manera colaborativa y de establecer redes de contacto es vital. El
liderazgo 4.0 requiere una estructura organizacional más horizontal y cooperativa, donde se
valora la colaboración creativa y la sinergia entre diferentes equipos y departamentos. En un
entorno en constante cambio, los líderes deben ser ágiles y flexibles, capaces de adaptarse
rápidamente a nuevas circunstancias. Esto implica una alta capacidad de respuesta a las
necesidades del mercado y a las expectativas de los clientes, asegurando que la organización
pueda pivotar y ajustarse eficientemente. La colaboración también extiende a alianzas
estratégicas fuera de la organización, aprovechando el conocimiento y los recursos de otras
empresas y sectores.
El liderazgo 4.0 desempeña un papel crucial en la transformación digital de las organizaciones.
Esto incluye la implementación de tecnologías avanzadas, la gestión del cambio organizacional
y la formación continua de los empleados para desarrollar sus competencias digitales. Los líderes
deben ser capaces de guiar a sus equipos a través de estos cambios, asegurando una adaptación
exitosa a nuevas herramientas y métodos de trabajo (Giacomo & et al, 2020). El liderazgo 4.0
presenta varios desafíos, entre ellos la rápida obsolescencia de las tecnologías, la gestión de
grandes volúmenes de datos y la ciberseguridad. Sin embargo, también ofrece numerosas
oportunidades, como la creación de nuevos modelos de negocio, la mejora de la toma de
decisiones basada en datos y el incremento de la competitividad global. Estas características
subrayan la necesidad de un liderazgo adaptativo y tecnológicamente competente para navegar
la complejidad de la nueva economía digital. Los líderes 4.0 no solo deben gestionar el presente,
sino también anticipar y preparar a sus organizaciones para el futuro.
P á g i n a 1337
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
Yendo hacia la historia, la evolución del liderazgo (Estrada, 2007) ha transitado a través de
diversas etapas significativas que reflejan los cambios en la sociedad y las expectativas
organizacionales. Inicialmente, en la antigua Grecia, el liderazgo se concebía bajo la figura del
héroe, un individuo excepcional que guiaba a otros. Después este concepto evoluciona durante
la Edad Media, donde el liderazgo está profundamente influenciado por la religión y el
feudalismo, con líderes que gobiernan bajo la creencia del derecho divino. Con la llegada de la
Revolución Industrial, el liderazgo se transforma y ahora se incluyen no solo los aristócratas y
religiosos, sino también a los empresarios y líderes sindicales, destacando la importancia de la
capacidad de organizar, dirigir a las masas hacia objetivos comunes. Esta evolución mejora el
nivel de vida, motivado por los cambios en las áreas de la sociedad. Además, durante esta era,
se desarrollaron teorías de liderazgo que enfatizan la eficiencia y la productividad, influyendo
en prácticas modernas de gestión.
Ahora en el siglo XXI, los líderes enfrentan desafíos como la incertidumbre, los cambios
constantes y la necesidad de flexibilidad organizacional y responsabilidad social. Hoy se
demanda un liderazgo que tenga la habilidad de manejar eficazmente estas nuevas realidades.
Destacando el enfoque en la adaptación del estilo de liderazgo acorde a las circunstancias de las
empresas, la sociedad y las necesidades motivacionales de los individuos. Los líderes modernos
también deben ser conscientes de las implicaciones éticas y sociales de sus decisiones,
promoviendo la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa en todas sus acciones.Los líderes
se están quedando cortos (Hoffmann, 2024), “el mundo se enfrenta a retos complejos e
interconectados, como la crisis ambiental, la sanitaria, financiera, humanitaria y de refugiados,
solo por nombrar algunas; se necesita mas que nunca un liderazgo eficaz, pero parece que los
lideres se han quedado cortos, la intensidad de los retos solo han servido para poner de
manifiesto los fallos en los modelos tradicionales de liderazgo”.
El liderazgo no es igual para todos, este depende de las personalidades y las experiencias de vida
que cada uno va teniendo y que le ayuda a evolucionar su propio liderazgo, como por ejemplo
P á g i n a 1338
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
los lideres que se presentan a continuación de Asana Teams (2024) en la Tabla 1, donde
menciona una breve explicación de cada tipo de liderazgo.
Tabla 1. Tipos de Liderazgos.
Lideres
Características
Autoritario
Un claro control y dominio sobre sus colegas, la responsabilidad
de tomar decisiones recae en un individuo único, quien posee una
comprensión precisa del panorama general.
Participativo
Reciben las opiniones de todos e incentiva la colaboración,
distribuye las responsabilidades de tomar decisiones entre todos,
son parte del equipo, invierten su tiempo y energía en el
crecimiento de sus colegas.
Que delega
Dan poca orientación al grupo y otorgan total libertad al equipo
para la toma de decisiones. Son lideres solitarios apartados del
grupo, líder beneficioso para expertos calificados.
Visionario
Es parecido al autoritario, tiene la visión clara de lo que sucederá
a largo plazo e inspiran y motivan a su equipo, estos lideres tienen
la habilidad de elaborar planes de contingencia.
Coaching
El individuo identifica tanto las capacidades destacadas como las
áreas de mejora de los integrantes del equipo, y los instruye con
el propósito de potenciar sus habilidades. El líder es creativo,
colaborativo y aporta opiniones concretas.
Afiliativo
Centrado en las relaciones, genera armonía en el equipo, son
carismáticos buscan generar relaciones y fomentarlas en su
ámbito laboral.
Democrático
Incentiva a los miembros del equipo a participar con ideas,
empodera al equipo al permitir la participación.
Marca el paso
Fija sus metas en el cumplimiento de los objetivos en tiempo y
forma.
Dominantes
Similar al liderazgo directivo o coercitivo, líder con metas y
objetivos claros, comunica al equipo y espera resultados, se basa
en procedimientos y políticas para generar su estructura.
Transformacional
Líder que confía y respeta empoderando al equipo.
Transaccional
Líder que usa el sistema de recompensas para motivar a los
miembros del equipo.
Fuente: Elaboración propia
El siglo XXI marca el inicio de la cuarta revolución industrial (Industria 4.0), caracterizada por el
internet de las cosas (IoT), la comunicación entre máquinas, las instalaciones de manufactura y
la interconexión inteligente de máquinas y procesos. El apoyo de la tecnología de la información
y comunicación (TIC) se implementa para digitalizar la información e integrar sistemas en cada
P á g i n a 1339
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
etapa de producción. Esto permitiría una producción flexible, fábricas inteligentes, soluciones
orientadas al cliente, logística optimizada, uso de datos y una economía circular eficiente en
recursos. Además, la Industria 4.0 facilita la personalización masiva, permitiendo a las empresas
responder rápidamente a las demandas específicas de los clientes. La producción digitalizada se
mejora para extender las corporaciones globales, promoviendo una mayor competitividad y
eficiencia operativa.
En este contexto, la Industria 4.0 representa un negocio dinámico que requiere la adopción de
un modelo de negocio innovador y sostenible; altamente flexible, creativo y tecnológicamente
avanzado, capaz de adaptarse rápidamente a cambios disruptivos. Para fomentar el desarrollo
de la Industria 4.0, Kagerman et al. (2013) identificaron algunos puntos clave: estandarización,
gestión de sistemas complejos, estructura de comunicación integral, seguridad, eficiencia de
recursos, marcos regulatorios, diseño del trabajo y la organización, y formación para el
desarrollo profesional continuo. Estos puntos son esenciales para asegurar la interoperabilidad
y la cohesión en un entorno industrial cada vez más complejo. Notablemente, desde la
perspectiva de un trabajo y diseño organizacional transformado, se necesitan nuevas
operaciones de gestión y estilos de liderazgo que puedan impulsar la innovación y el crecimiento
sostenible.
Un nuevo estilo de liderazgo nace para dar respuesta a las necesidades generadas por la
Industria 4.0, es nombrado líderes digitales o líderes 4.0, son altamente demandados. La gestión
de la transformación digital, la logística, la comunicación, la colaboración y los recursos humanos
requiere enfoques innovadores para generar valor a partir de los desafíos y competencias de la
Industria 4.0. Estos líderes deben estar equipados con habilidades tanto técnicas como blandas
para navegar en un entorno digital complejo. Por lo tanto, se necesita el pensamiento de diseño
(design thinking), un proceso iterativo basado en métodos creativos y analíticos, para estimular
ideas innovadoras y conceptos empresariales, y promover una nueva cultura y habilidades
digitales dentro de la organización. Además, es necesario un estilo de liderazgo sobresaliente
P á g i n a 1340
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
para guiar hacia este cambio, capaz de inspirar y motivar a los equipos a través de la
incertidumbre y la rápida evolución tecnológica.
En cuanto a las tecnologías digitales y cómo una empresa gestiona un nuevo estilo de
comportamiento, se diseñó la “matriz de estilo de liderazgo 4.0” para desarrollar una cultura de
liderazgo revisada que sea transjerárquica, orientada al equipo y cooperativa, con una dirección
clara hacia la innovación. Esta matriz proporciona un marco para evaluar y mejorar las
capacidades de liderazgo en un contexto digital. Se identificaron algunos elementos como
determinantes de los líderes digitales, estos elementos se presentan en la tabla 2. Entre estos
elementos se incluyen la agilidad, la resiliencia, la capacidad para gestionar el cambio y la
habilidad para fomentar una cultura de aprendizaje continuo. Estas características son
fundamentales para liderar con éxito en la era de la Industria 4.0 y asegurar que las
organizaciones puedan adaptarse y prosperar en un entorno en constante cambio.
Tabla 2. Elementos de los lideres digitales o lideres 4.0.
Elemento
Descripción
Evaluación de equipos, basado en la evaluación de la
situación y la retroalimentación.
Asignación de tareas, según la competencia, la habilidad y
el rol del equipo, creando una inteligencia en red.
Disposición y adaptación hacia los cambios, intercambio de
interacción entre el mercado, clientes, socios y empleados.
Proceso transversal y transjerarquico de control de
procesos, evaluación de tareas y rendimiento del equipo
para implementar los recursos de manera efectiva.
Gestión y resolución de conflictos, generando una
atmosfera laboral más abierta y colaborativa.
Comunicación transparente, responsable y proactiva entre
las personas que conforman el equipo.
Equipos multidisciplinarios, flexibilidad y creatividad
adoptada en el entorno laboral.
Fuente: Elaboración propia
Tener líderes 4.0 se nota en las empresas porque presentan una serie de características
distintivas que las posicionan a la vanguardia de la innovación y la eficiencia en la era de la cuarta
P á g i n a 1341
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
revolución industrial. Estos líderes adoptan un enfoque integral y dinámico para gestionar tanto
el capital humano como los procesos tecnológicos, impulsando una cultura organizacional
orientada al cambio y la creatividad. Además, promueven una visión estratégica que abarca
tanto el corto como el largo plazo, asegurando que la empresa esté preparada para enfrentar
futuros desafíos. Su liderazgo también se refleja en la capacidad de la organización para atraer
y retener talento, creando un entorno de trabajo motivador y colaborativo.
Sus objetivos organizacionales son claros, así como su evaluación situacional, porque sus líderes
ajustan sus estrategias en tiempo real, lo que le permite a la empresa adaptarse rápidamente a
los cambios del mercado y mantener una dirección coherente hacia la innovación y la eficiencia,
según lo menciona Kargermann et al. (2013). Esta capacidad de adaptación es fundamental en
un entorno empresarial volátil y competitivo. Los líderes 4.0 también utilizan herramientas
analíticas avanzadas para monitorear el rendimiento y tomar decisiones informadas, lo que
mejora la capacidad de la empresa para responder de manera proactiva a las tendencias
emergentes.
Los líderes 4.0 asignan las tareas en función de las competencias y habilidades específicas de los
empleados, lo que garantiza que cada tarea sea realizada por la persona más capacitada,
maximizando la eficiencia y fomentando una inteligencia en red que facilita la colaboración y el
intercambio de conocimientos (Wang et al., 2016). Los líderes digitales tienen un estímulo al
cambio muy desarrollado, por ello promueven la interacción continua entre el mercado,
clientes, sociedad y empleados. Esta interacción continua permite a la organización mantenerse
alineada con las expectativas del mercado y mejorar continuamente sus productos y servicios.
Las organizaciones implementan procesos transversales y transjerárquicos que eficientizan el
uso de los recursos, optimizando tanto el tiempo como los costos operativos. Estos procesos
permiten una mayor colaboración entre diferentes departamentos y niveles jerárquicos,
facilitando la innovación y la rápida adaptación a los cambios del mercado. La integración de
P á g i n a 1342
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
equipos multifuncionales y el uso de plataformas colaborativas son estrategias clave para lograr
esta eficiencia operativa.
Entre las empresas que presentan este tipo de liderazgo se encuentran las siguientes: empresas
tecnológicas líderes, startups innovadoras y corporaciones multinacionales que han adoptado
plenamente la digitalización en sus operaciones. Ejemplos de estas empresas incluyen gigantes
tecnológicos como Google y Apple, que utilizan la inteligencia artificial y el big data para
optimizar sus procesos y productos. Startups como Tesla han revolucionado sus industrias con
modelos de negocio disruptivos y un enfoque ágil en la innovación. Corporaciones
multinacionales como General Electric y Siemens han integrado tecnologías avanzadas de
automatización y análisis de datos en sus operaciones globales, logrando así una mayor
eficiencia y competitividad en el mercado. Estas empresas son modelos que seguir en la era de
la Industria 4.0, demostrando cómo el liderazgo efectivo y la adopción de tecnologías avanzadas
pueden transformar las operaciones empresariales.
Siemens (Figura 1), donde citando al CEO de la compañía Roland Busch (2024), "En Siemens,
creemos que la Industria 4.0 es la clave para desbloquear un nuevo nivel de eficiencia,
productividad e innovación. Estamos utilizando tecnologías de vanguardia para transformar
nuestras operaciones y crear un futuro mejor para nuestros clientes y empleados”. Además,
Siemens ha implementado soluciones avanzadas de automatización y digitalización en sus
plantas de producción, lo que les permite optimizar sus procesos y reducir los tiempos de
inactividad. La empresa también está invirtiendo en la capacitación continua de su fuerza laboral
para asegurar que sus empleados estén equipados con las habilidades necesarias para manejar
las nuevas tecnologías.
P á g i n a 1343
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
Figura 1. Siemens y la industria 4.0.
Fuente: Avantek.es/siemens-y-la-tranformacion-digital/
Amazon (Figura 2), según Andy Jassy, CEO de Amazon (2017), "En Amazon, estamos utilizando
la Industria 4.0 para transformar la forma en que operamos nuestro negocio. Estamos utilizando
robots, drones e inteligencia artificial para automatizar tareas, mejorar la eficiencia y ofrecer un
mejor servicio al cliente". Amazon ha llevado la automatización a un nuevo nivel en sus centros
de distribución, integrando sistemas de logística avanzados que permiten un manejo más rápido
y preciso de los pedidos. Además, la empresa está explorando continuamente nuevas
tecnologías para mejorar la experiencia del cliente, desde la entrega rápida hasta la
personalización de las recomendaciones de productos.
Figura 2. Amazon y la industria 4.0
Fuente: kippel01.com
P á g i n a 1344
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
Otras empresas que también son representantes de la Industria 4.0 incluyen a UPS, DHL,
Walmart, Alibaba y Nike. Estas compañías son solo algunas de las muchas que están utilizando
el Liderazgo 4.0 para transformar sus operaciones y mejorar su competitividad. UPS y DHL han
adoptado tecnologías avanzadas de automatización y análisis de datos para optimizar sus redes
logísticas. Walmart y Alibaba, por su parte, utilizan inteligencia artificial y big data para mejorar
la gestión de inventarios y la experiencia del cliente. Nike ha integrado tecnologías de
manufactura aditiva y digitalización en sus procesos de diseño y producción para crear
productos personalizados y sostenibles.
La Industria 4.0 está cambiando la forma en que se hacen negocios, y los líderes que pueden
adaptarse y prosperar en este nuevo entorno serán los que tengan éxito. Empresas líderes en
sus sectores están demostrando cómo la adopción de tecnologías avanzadas y un enfoque en la
innovación continua pueden impulsar el crecimiento y la eficiencia operativa. Además, la
capacidad de integrar y gestionar datos en tiempo real permite a estas empresas responder
rápidamente a las necesidades del mercado y mejorar la toma de decisiones estratégicas.
Es importante tener en cuenta que la Industria 4.0 no se trata solo de tecnología. También se
trata de las personas y los procesos necesarios para implementar y aprovechar estas
tecnologías. La transformación digital requiere un cambio cultural dentro de las organizaciones,
donde los empleados sean capacitados continuamente y se fomente una mentalidad de
innovación. La colaboración y el liderazgo efectivo son cruciales para crear un entorno en el que
las nuevas tecnologías puedan ser plenamente aprovechadas, impulsando así la competitividad
y el éxito a largo plazo.
CONCLUSIONES
La Industria 4.0 redefine el paradigma del liderazgo, demandando una combinación única de
habilidades y características en los líderes modernos. Los líderes 4.0 deben poseer una visión
estratégica clara, anticipando las tendencias tecnológicas y guiando la innovación dentro de sus
organizaciones (Kartajaya, & Setiabudi, 2020). Esta capacidad de previsión les permite
P á g i n a 1345
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
posicionarse de manera proactiva frente a los cambios del mercado y aprovechar las
oportunidades emergentes. Además, los líderes deben ser capaces de integrar esta visión con la
misión y valores de la empresa, asegurando una coherencia estratégica en todos los niveles
organizacionales.
Además, la agilidad y adaptabilidad se convierten en rasgos esenciales, permitiendo a estos
líderes fomentar una cultura de aprendizaje continuo y experimentación (Sambrook & Freeman,
2020). Esta capacidad de adaptación es crucial en un entorno empresarial en constante cambio,
donde la rápida adopción de nuevas tecnologías puede ser la clave del éxito. Los líderes 4.0
deben ser capaces de pivotar rápidamente y ajustar las estrategias empresariales en función de
las dinámicas del mercado y las innovaciones tecnológicas. La flexibilidad organizacional se
convierte en un activo valioso para navegar en el paisaje de negocios moderno.
La inteligencia emocional es otro componente crítico, facilitando la conexión con los equipos,
inspirando confianza y gestionando conflictos de manera efectiva (Goleman, 2000). Un líder con
alta inteligencia emocional puede entender y gestionar sus propias emociones y las de los
demás, creando un entorno de trabajo positivo y motivador. Esta habilidad también es
fundamental para la resolución de problemas y la construcción de un equipo cohesionado y
resiliente. La capacidad de empatizar con los empleados y entender sus necesidades y
preocupaciones mejora significativamente el clima laboral y la productividad.
El pensamiento crítico y analítico es indispensable para la toma de decisiones informadas,
aprovechando el poder de la analítica para identificar patrones y tendencias en un entorno
digital (HBR Analytic Services, 2017). Los líderes deben ser capaces de analizar grandes
volúmenes de datos y extraer percepciones valiosas que informen las estrategias empresariales.
Esta capacidad de análisis también ayuda a prever riesgos y oportunidades, permitiendo a la
organización mantenerse competitiva. La habilidad para interpretar datos complejos y
convertirlos en decisiones estratégicas ofrece una ventaja competitiva crucial en la era digital.
P á g i n a 1346
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
Por lo tanto, las habilidades de comunicación efectiva son fundamentales para construir
relaciones sólidas, fomentar el trabajo en equipo y transmitir la visión estratégica de la
organización (Heath & Heath, 2007). La capacidad de comunicar de manera clara y persuasiva
es esencial para alinear a todos los miembros de la organización con los objetivos estratégicos y
para asegurar que todos entiendan su papel en el logro de estos objetivos. La comunicación
efectiva también incluye la habilidad de escuchar activamente a los empleados, clientes y otros
grupos de interés, incorporando su retroalimentación en la toma de decisiones.
El liderazgo en la era de la Industria 4.0 requiere una combinación de visión, adaptabilidad,
inteligencia emocional, pensamiento analítico y habilidades de comunicación para navegar con
éxito el complejo y dinámico entorno empresarial contemporáneo. Estos líderes no solo deben
ser capaces de manejar las tecnologías emergentes, sino también de inspirar y guiar a sus
equipos hacia la innovación y el éxito sostenido. Además, deben ser promotores de una cultura
organizacional que valore la colaboración, la creatividad y el aprendizaje continuo, asegurando
que la empresa esté siempre a la vanguardia de la innovación.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
AMAZON (2017), https://www.kippel01.com/empresa/amazon-lleva-la-moda-a-la-industria-
40-con-una-fabrica-para-producir-bajo-demanda.html
Asana, Team (2024), 11 estilos de liderazgo y cómo encontrar el tuyo,
https://asana.com/es/resources/leadership-styles
Delgadillo Dávila, A., Castellanos Suárez, J. A. C. S., Sánchez Guzmán, P., & Trejo Vega, S. (2024).
La parcela escolar: estrategia para ambientalizar el curriculum. Revista Científica De
Salud Y Desarrollo Humano, 5(2), 367–397. https://doi.org/10.61368/r.s.d.h.v5i2.142
Da Silva Santos , F., & López Vargas , R. (2020). Efecto del Estrés en la Función Inmune en
Pacientes con Enfermedades Autoinmunes: una Revisión de Estudios
Latinoamericanos. Revista Científica De Salud Y Desarrollo Humano, 1(1), 46–59.
https://doi.org/10.61368/r.s.d.h.v1i1.9
P á g i n a 1347
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
Estrada Mejía, S., (2007). Liderazgo a través de la historia. Scientia Et Technica, XIII(34),343-348.
ISSN: 0122-1701., https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84934058
Giacomo Büchi, Monica Cugno, Rebecca Castagnoli (2020), Smart factory performance and
Industry 4.0, Technological Forecasting and Social Change, Volume 150, 2020, 119790,
ISSN 0040-1625,
https://doi.org/10.1016/j.techfore.2019.119790;
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S004016251931217X
Goleman, D. (2000). Inteligencia emocional: por qué es más importante que el coeficiente
intelectual. Barcelona, España: Kairós.
HBR Analytic Services. (2017). The Analytics Advantage: How to Use Data to Improve Your
Business. https://hbr.org/hbr-analytic-services
Heath, C., & Heath, R. (2007). Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die. ISBN-13:
978-1-4000-6428-1
Hoffmann, Andre, (2024). Reunión Anual del Foro Económico Mundial. Davos-Klosters,
switzerland. https://es.weforum.org/agenda/2024/01/nuestros-lideres-se-estan-
quedando-cortos-un-modelo-de-liderazgo-integrado-puede-ayudar/
Kagermann, H., Wahlster, W. and Helbig, J. (2013) Securing the Future of German Manufacturing
Industry: Recommendations for Implementing the Strategic Initiative Industrie 4.0. Final
Report of the Industrie 4.0 Working Group, Acatech— National Academy of Science and
Engineering, 678 p.
Kartajaya, H., & Setiabudi, I. (2020). Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital.
https://www.drnishikantjha.com/booksCollection/Marketing%204.0_%20Moving%20f
rom%20Traditional%20to%20Digital%20(%20PDFDrive%20).pdf
Montes López, V. (2023). Socioeconomic Inequalities in Health: A Challenge for Equity. Revista
Veritas De Difusão Científica, 4(1), 18–29. https://doi.org/10.61616/rvdc.v4i1.35
P á g i n a 1348
Revista Científica y Académica. Vol. 4, No. 2, Abril, Junio Año 2024
Puraca Ytusaca, H. R. (2024). Bullying en Estudiantes de Sexto Grado de Educación
Primaria. Estudios Y Perspectivas Revista Científica Y Académica , 4(1), 2391–2405.
https://doi.org/10.61384/r.c.a.v4i1.187
Promsri, C. (2019). Developing Model of Digital Leadership for a Successful Digital
Transformations. International Journal of Business Management, Volume 02, Issue 08.
DOI: HTTP://WWW.GPHJOURNAL.ORG/INDEX.PHP/BM Available at:
http://gphjournal.org/index.php/bm/article/view/249/113
Oberer, B. & Erkollar, A. (2018). Leadership 4.0: Digital Leaders in the Age of Industry 4.0.
International Journal of Organizational Leadership, 7, 4, 404-412. DOI:
10.33844/ijol.2018.60332
SIEMENS, 2024., https://www.siemens.com/global/en/company/stories/industry/why-are-
there-still-so-many-jobs.html
"Zhu J, Zhang B, Xie M and Cao Q (2022) Digital Leadership and Employee Creativity: The Role of
Employee Job Crafting and Person-Organization Fit." (“Digital Leadership and Employee
Creativity: The Role of ... - ResearchGate”) Front. Psychol. 13:827057. doi:
10.3389/fpsyg.2022.827057